Política de Privacidade

1.1 - Coletamos as seguintes informações quando você as compartilha conosco:

1.1.1 - Detalhes fornecidos durante qualquer processo de registro, como seu endereço de e-mail;

1.1.2 - Informações fornecidas em conexão com ofertas de serviços conjuntos, incluindo nome, nome da empresa, endereço de e-mail, número de telefone, endereço para cobrança, informações de cartão de crédito, localização geográfica e setor;

1.1.3 - Dados transmitidos durante ligações ou comunicações por e-mail (por exemplo, para suporte ou outros fins) e ao utilizar nossos produtos ou serviços;

1.1.4 - Informações divulgadas ao longo do relacionamento conosco, incluindo detalhes sobre sua empresa;

1.1.5 - Detalhes de pagamento, como dados de cartão de crédito, fornecidos ao adquirir nossos produtos e serviços;

1.1.6 - Outras informações voluntariamente compartilhadas, como respostas a pesquisas.

1.2 - Coletamos dados relativos à sua atividade online em nossos sites, abrangendo:

1.2.1 - Localização da rede e endereço IP;

1.2.2 - Tipo e versão do navegador;

1.2.3 - Tipo de dispositivo utilizado, versão do sistema operacional e identificador do dispositivo;

1.2.4 - Localização geográfica;

1.2.5 - Sites visitados durante a navegação;

1.2.6 - Resolução da tela e capacidade de processamento de cores da tela;

1.2.7 - Origem de acesso aos nossos serviços e links clicados ao deixar nossos serviços;

1.2.8 - Atualizações de informações, comunicações conosco ou solicitações de novos serviços;

1.2.9 - Metadados referentes ao seu uso de nossos Serviços e e-mails enviados a você (incluindo cliques e aberturas);

1.2.10 - Metadados sobre a interação de nossos clientes, contatos e usuários com os Serviços que oferecemos;

1.2.11 - Suas interações com todos os vídeos fornecidos;

1.2.12 - Dificuldades encontradas que exigem nosso suporte ou assistência;

1.2.13 - Qualquer dispositivo ou outro meio de comunicação utilizado para interagir com os serviços.

1.3 - Nós armazenamos os dados que coletamos em uma variedade de lugares dentro de nossa infraestrutura, incluindo arquivos de log do sistema, bancos de dados back-end e sistemas analíticos.

1.4 - Coletamos informações de sites de redes sociais de terceiros, incluindo dados que nos são fornecidos quando você utiliza suas credenciais em tais plataformas para efetuar login em alguns dos nossos serviços (tais como seu nome e endereço de e-mail, utilizados para preencher automaticamente nosso formulário de inscrição). A extensão das informações que nos autoriza a acessar dependerá das configurações de privacidade que você mantém no respectivo site de rede social. Para maior controle e compreensão dessas configurações de privacidade, recomendamos que consulte as informações disponíveis no site da rede social relevante.

1.5 - Também adquirimos as seguintes informações de diversas fontes:

1.5.1 - Dados fornecidos em seminários ou por meio de nossos parceiros;

1.5.2 - Informações disponíveis publicamente;

1.5.3 - Dados aos quais você consente que tenhamos acesso por intermédio de terceiros;

1.5.4 - Além disso, coletamos informações que você possa compartilhar durante suas conversas telefônicas ou via WhatsApp conosco, as quais podem ser monitoradas ou gravadas.

1.6 - Reservamo-nos o direito de combinar as informações coletadas sobre você com outros dados que possuímos, com a finalidade de atualizar, ampliar e analisar nossos registros, identificar novos clientes e proporcionar produtos e serviços de potencial interesse para você. Se nos fornecer informações pessoais relativas a terceiros ou se terceiros compartilharem informações sobre você conosco, empregaremos esses dados exclusivamente para os propósitos específicos para os quais foram fornecidos.

3.1 - Conforme delineado a seguir, apenas divulgaremos determinadas informações pessoais para:

3.1.1 - Outros membros de nossa rede corporativa;

3.1.2 - Parceiros comerciais;

3.1.3 - Provedores e fornecedores de serviços de terceiros;

3.1.4 - Usuários autorizados dentro de sua organização.

3.2 - Adicionalmente, podemos compartilhar seus dados em contextos como vendas, fusões, aquisições ou reorganizações corporativas, ou quando necessário por razões legais, como, por exemplo, em casos de aplicação da lei. Consulte mais detalhes abaixo sobre os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais.

3.3 - Compartilhamos informações pessoais com outros membros de nossa rede corporativa com o objetivo de permitir que nossas afiliadas corporativas possam contatá-lo(a) com ofertas, serviços ou produtos que possam ser do seu interesse, além de fornecer a você os seus próprios produtos e serviços. Todas as afiliadas corporativas estão sujeitas a utilizar suas informações somente de acordo com os termos estabelecidos nesta política de privacidade.

3.4 - Ao compartilharmos suas informações pessoais com específicos parceiros de terceiros, tais como parceiros de marketing e publicidade, os dados fornecidos englobam seu nome, endereço de e-mail e outras informações que capacitam esses parceiros a:

3.4.1 - Facilitar o seu uso dos nossos Serviços;

3.4.2 - Entrar em contato com ofertas, serviços ou produtos que possam ser de seu interesse;

3.4.3 - Fornecer seus próprios produtos ou serviços.

3.5 - Nossos parceiros têm a possibilidade de empregar cookies, web beacons, pixels, tags, scripts e tecnologias equivalentes para oferecer publicidade alinhada às suas atividades e interesses de navegação. Caso prefira desativar a publicidade baseada em interesses, clique aqui. Em situações em que o compartilhamento dessas informações demanda sua autorização, procederemos apenas mediante o seu consentimento.

3.6 - Adicionalmente, é estritamente proibido que nossos parceiros utilizem suas informações de contato para quaisquer finalidades que não estejam explicitamente delineadas acima, a menos que obtenham seu consentimento. Ressaltamos que não compartilharemos com nossos parceiros as informações referentes ao seu cartão de crédito.

3.7 - Se coletarmos suas informações em relação a uma oferta apresentada em conjunto por nós e um parceiro, comunicaremos claramente quem está encarregado da coleta de informações, de quem é a política de privacidade aplicável e quais opções estão disponíveis para você em relação ao uso de seus dados.

3.8 - De tempos em tempos, estabelecemos acordos com terceiros criteriosamente selecionados para colaborar conosco no atendimento ao cliente (por exemplo, ao fornecer serviços de atendimento ao cliente, detecção e prevenção de fraudes, acesso a recursos publicitários, e prestação de serviços de tecnologia da informação e armazenamento). Também buscamos assistência desses terceiros em nossas próprias iniciativas de marketing e publicidade, incluindo a obtenção de informações analíticas e serviços de otimização de mecanismos de busca. Detalhes adicionais sobre certos provedores de serviços de terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais estão disponíveis aqui. É importante observar que nossos contratos com esses terceiros os proíbem de utilizar qualquer informação pessoal sua para propósitos além daqueles para os quais foram compartilhados.

3.9 - Ao adquirir um produto ou serviço de um terceiro por meio de uma de nossas marcas, encaminharemos suas informações pessoais a esse terceiro para facilitar o atendimento ao seu pedido.

3.10 - Com o intuito de oferecer a você esses serviços, poderemos compartilhar com terceiros determinados dados pessoais pseudonimizados relacionados aos seus contatos. Ressalte-se que tais terceiros estão estritamente proibidos de utilizar esses dados pessoais para qualquer propósito que não esteja alinhado com a finalidade para a qual foram compartilhados.

3.11 - Adicionalmente, compartilhamos informações não pessoais com específicos terceiros, como mídia, analistas do setor, parceiros de marketing e publicidade, fornecedores, clientes, potenciais clientes ou parceiros. Exemplificativamente, divulgamos tendências de pesquisa móvel, taxas de abertura de e-mails por setor, práticas recomendadas para campanhas, ou o número de usuários que tiveram exposição ou realizaram interações em nossos sites, assim como aqueles que avaliaram ou adquiriram nossos produtos e serviços.

3.12 - Nossos prestadores de serviços e fornecedores terceirizados podem empregar cookies, web beacons, pixels, tags, scripts e tecnologias análogas para apresentar anúncios personalizados com base em suas atividades e interesses de navegação. Se preferir não receber esse tipo de publicidade, clique aqui. Caso deseje optar por não receber anúncios baseados em interesses em seu(s) dispositivo(s) móvel(is), clique aqui. Importante observar que mesmo optando por não receber anúncios personalizados, você continuará a receber anúncios genéricos.

3.13 - No caso de participarmos de uma fusão, aquisição, venda total ou parcial de nossos ativos, ou de outra transação de venda semelhante, suas informações serão transferidas como parte desse processo. Forneceremos notificação por e-mail e/ou um aviso destacado em nosso site sobre qualquer transferência, além de informar sobre quaisquer opções que você possa exercer em relação às suas informações.

3.14 - Todos os usuários autorizados por você a acessar sua conta têm a capacidade de visualizar as informações pessoais armazenadas nela. Da mesma forma, os participantes que você incluiu nos grupos de implementação via WhatsApp possuem permissão para solicitar suporte e dados de acesso. O titular principal da conta tem a prerrogativa de visualizar as informações pessoais armazenadas em subcontas às quais eles têm acesso autorizado. Compartilhamos informações sobre usuários autorizados exclusivamente para propósitos legítimos em conformidade com esta política de privacidade, incluindo a manutenção da conta e a promoção de produtos e serviços relevantes para você.

3.15 - Se estivermos legalmente obrigados ou acreditarmos de boa-fé que a divulgação é razoavelmente necessária, reservamo-nos o direito de compartilhar suas informações pessoais com tribunais, autoridades públicas (inclusive para cumprir exigências de segurança nacional ou aplicação da lei) e outros terceiros pertinentes, como provedores de serviços de Internet. Isso ocorrerá no contexto de condução de investigações, resposta a intimações ou ordens judiciais de terceiros, instauração de ações legais, prevenção de danos a terceiros ou adoção de outras medidas quando você ou terceiros estão ou podem estar envolvidos em:

3.15.1 - Violação de nossos termos e condições de uso;

3.15.2 - Causa de danos ou outros danos ou violação de outra forma a propriedade ou outros direitos legais, de nós, de outros usuários ou de terceiros;

3.15.3 - Violação da legislação federal, estadual, local ou outra legislação aplicável.

3.16 - Essa revelação pode implicar na transferência de suas informações para diferentes locais, como os Estados Unidos da América, Índia, os Países Baixos, entre outros. Na extensão permitida por lei, informaremos você, sempre que legalmente possível, no caso de sermos obrigados a fornecer suas informações pessoais a terceiros em resposta a uma intimação.

4.1 - Damos extrema importância à segurança dos dados dos clientes. Implementamos políticas e controles internos com o objetivo de assegurar que os dados dos clientes não sejam perdidos, acidentalmente destruídos, inadequadamente utilizados ou divulgados, e que o acesso seja concedido apenas a funcionários que necessitem razoavelmente dessas informações, de acordo com suas responsabilidades.

4.2 - Implementamos medidas de segurança em diversos níveis, abrangendo segurança física, de rede, de host, de software e de contas de usuários. Além disso, sustentamos políticas internas de segurança que respaldam integralmente essas áreas.

4.3 - A transferência de informações pela internet, e-mail ou mensagem de texto não é totalmente segura. Apesar de dedicarmos nossos melhores esforços para salvaguardar suas informações pessoais, não podemos assegurar a total segurança de dados transmitidos pelos Serviços ou por e-mail; a responsabilidade por qualquer transmissão recai sobre o usuário. Após o recebimento de suas informações, implementaremos medidas técnicas e organizacionais adequadas para resguardar suas informações pessoais contra perda, roubo, acesso ou modificação não autorizados.

4.4 - Ao obtermos dados de contas financeiras, como números de cartão de crédito, garantimos a segurança de sua transmissão por meio do emprego de criptografia, incluindo o protocolo de Segurança da Camada de Transporte (TLS).

5.1 - Mantemos suas informações pessoais com o propósito de fornecer serviços a você e, quando necessário, para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos acordos.

6.1 - A fim de processar suas informações, confiamos em diversos fundamentos, dependendo do tipo de dados coletados e da maneira como são obtidos. Estes incluem:

6.1.1 - Para gerenciar nossa relação contratual, o que abrange o estabelecimento dos serviços solicitados, processamento de pagamentos, renovações e outros processos associados.

6.1.2 - Com base em nosso legítimo interesse em conduzir um negócio eficiente e bem-sucedido, assim como em fornecer a você serviços e conteúdos relevantes.

6.1.3 - Quando necessário para cumprir quaisquer obrigações legais, as quais podem exigir a coleta de informações específicas de sua parte.

6.1.4 - Quando obtivemos seu consentimento explícito para processar suas informações, conforme necessário.

Determinados serviços oferecidos por nós podem incluir links para outros sites. Visto que não exercemos controle sobre as políticas ou práticas de informações desses sites de terceiros, recomendamos que você revise as respectivas políticas de privacidade a fim de compreender como eles coletam e utilizam informações pessoais.

Nossos acordos com a Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números ("ICANN") e outros registros estipulam a divulgação de determinadas informações de nomes de domínio ("Informações WHOIS"). Essas informações estão disponíveis e acessíveis ao público por meio de uma pesquisa WHOIS, conforme estabelecido pela Política de Registros/ICANN (o "Diretório WHOIS"). O Diretório WHOIS é um banco de dados de acesso público que lista informações WHOIS, incluindo detalhes sobre um domínio específico, servidores de nomes associados, data de criação e expiração do domínio, bem como informações pessoais do registrante. Ao registrar um nome de domínio conosco, você consente que suas informações pessoais sejam processadas também para a publicação no Diretório WHOIS.

Nossos serviços não são destinados a indivíduos com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 18 anos. Se você é pai ou responsável e tomar conhecimento de que seu filho forneceu informações pessoais, entre em contato conosco conforme descrito nesta Política de Privacidade. Tomaremos medidas imediatas e razoáveis para remover quaisquer informações fornecidas pela criança.

Com o propósito de fornecer os Serviços a você e atender às nossas obrigações legais, as informações pessoais que nos são fornecidas por você, bem como aquelas que coletamos sobre você, seu uso e dispositivos, serão transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos da América. Implementaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que seus dados pessoais sejam tratados com segurança e em conformidade com as disposições deste aviso.

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento; portanto, recomendamos revisá-la periodicamente. Caso optemos por efetuar alterações substanciais nesta política de privacidade, iremos notificá-lo através desta plataforma, por e-mail ou no site do produto ou serviço que você utiliza, antes que as mudanças entrem em vigor. Independentemente do meio de notificação escolhido, o seu uso contínuo de qualquer serviço será considerado como aceitação das referidas modificações.

Caso possua alguma dúvida acerca desta política de privacidade ou das nossas práticas de tratamento de dados, ou se desejar registrar uma reclamação, por favor, entre em contato com o nosso Responsável pela Proteção de Dados através do endereço ENDERECO AQUI DE EMAIL.